Support
Aide pour MemoDeck.
Cette page vous aide à résoudre les questions courantes concernant MemoDeck | Mnemonica & More sur iPhone et iPad.
Installation et mises à jour
Installez et mettez à jour MemoDeck depuis l’App Store. Si un comportement semble anormal après une mise à jour, relancez l’app et vérifiez que votre appareil utilise une version récente d’iOS ou d’iPadOS.
Choix de la langue
MemoDeck est localisée en français, anglais et espagnol. Si la langue affichée n’est pas celle attendue, vérifiez la langue de l’appareil et les éventuelles options de langue disponibles dans votre version de l’app.
Choisir ou changer de chapelet
MemoDeck prend en charge Mnemonica, Aronson, Rapsodia et CHaSeD. Vous pouvez choisir votre chapelet lors de la configuration et le modifier plus tard depuis les Réglages de l’app.
Réinitialiser la progression
Si vous souhaitez recommencer avec un autre chapelet, ouvrez les réglages de l’app et utilisez les options de chapelet ou de progression disponibles. Vérifiez bien votre choix avant de réinitialiser une progression.
Scores en ligne
Le partage de scores en ligne peut nécessiter une connexion Internet et envoyer des informations liées au résultat, comme un pseudonyme, un score, un mode de jeu, une date ou des détails similaires.
Problème d’affichage
Si un écran semble coupé ou inhabituel, essayez de tourner l’appareil si cela s’applique, relancez l’app et vérifiez les mises à jour App Store. Si le problème persiste, contactez le support avec le modèle de votre appareil et votre version d’iOS ou d’iPadOS.
Contacter le support
Envoyez votre demande directement depuis ce formulaire. Nous répondons généralement dès que possible.