Soporte
Ayuda para MemoDeck.
Esta página le ayuda a resolver preguntas habituales sobre MemoDeck | Mnemonica & More en iPhone y iPad.
Instalación y actualizaciones
Instale y actualice MemoDeck desde el App Store. Si algo no funciona como espera tras una actualización, reinicie la app y compruebe que su dispositivo usa una versión reciente de iOS o iPadOS.
Selección de idioma
MemoDeck está localizada en español, inglés y francés. Si el idioma mostrado no es el esperado, revise el idioma del dispositivo y cualquier opción de idioma disponible en la versión de la app que utiliza.
Elegir o cambiar de baraja
MemoDeck incluye Mnemonica, Aronson, Rapsodia y CHaSeD. Puede elegir su stack durante la configuración y cambiarlo más tarde desde los Ajustes de la app.
Restablecer progreso
Si desea empezar de nuevo con otra baraja, abra los ajustes de la app y use las opciones de stack o progreso disponibles. Revise bien la elección antes de restablecer cualquier progreso.
Puntuaciones en línea
Compartir puntuaciones en línea puede requerir conexión a Internet y enviar información relacionada con el resultado, como seudónimo, puntuación, modo de juego, fecha o detalles similares.
Problema de visualización
Si una pantalla aparece recortada o extraña, gire el dispositivo si corresponde, reinicie la app y compruebe si hay una actualización en el App Store. Si el problema continúa, contacte con soporte indicando el modelo del dispositivo y la versión de iOS o iPadOS.
Contactar con soporte
Envíe su solicitud directamente desde este formulario. Normalmente respondemos lo antes posible.